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相信大家到日本對於UNIQLO一定不陌生

但如果買到不合適或尺寸不合

想退貨或退款該如何是好?

 

板主目前已經居住在日本一年兩個月的時間

是UNIQLO的愛好者

有兩次成功退款的經驗

今天分享給大家知道

 

第一次聽信網路消息

有網友指出:可以在A店UNIQLO買

B店UNIQLO退款退貨

 

❌ 結果是不行的

因為板主被拒絕

必須回原店家進行退貨退款的動作

 

事情經過是這樣

曾經板主和朋友一起在晴空塔

買UNIQLO的衣服想送人

 

結果回家後發現尺寸不合

所以直接在住家附近的UNIQLO退款

結果被打槍

 

UNIQLO店員明確告知

必須帶著當時購買的發票和衣物到原店退款才可以

結果:板主又帶著發票和衣物到晴空塔的UNIQLO退款成功

 

但因為當時是用朋友的護照購買,朋友已經回台

所以UNIQLO店家會請你補上當時退稅的8%

 

第二次

是因為購買的浴衣款式花色與網路上面看不符合

所以進行退款的動作

 

有了第一次的經驗

這次直接向原店家退款

 

成功

 

BlogImage - 2015-09-04 16:06:53 

 

板主現在要教大家簡易的UNIQLO退貨流程

 

1.一定要攜帶當時購買的發票

(日本的UNIQLO退貨時間為3個月內)

真的是佛心來也

 

 

2.購買的衣物 (商標、價目牌、衣物都是保存良好的狀況下)

非常重要

千萬不可以洗過或剪標後要店家負責

店家可是不買單喔

 

 

3.到購買UNIQLO的原店家進行退貨退款

 

 

當時購入 無緣的花火浴衣

 

 

3.大方的走向櫃檯

跟櫃台人員告知需要退款

 

如果真的不懂日文

可以用以下的句子

直接抄下來在紙張上面

給店員看即可

日本UNIQLO的店員通常都十分有禮貌

 

日文:1.すみません、返品(へんぴん)したいんですが

中文:不好意思、可以退貨嗎?(比較有禮貌的退貨詢問方式)

日文:2.返品させてください

日文:3.返品をお願いします

日文:4.返品したいです

其實店員只要聽到關鍵字返品(へんぴん)

通常馬上就會懂客人的意思了

 

 

4.UNIQLO的店員會請櫃台專門處理退貨的同事來辦理

並拿出這張專門返品的表格

不用擔心 全程是由店員自行填寫

 

PS.如果你是懂日文的朋友

店員也許會詢問您為什麼要退貨的原因

但如果日文不懂得朋友也不用擔心

通常店員都會有自己的ㄧ套說詞

 這樣就完成簡單的退款流程了

 

下次到日本玩

如果買錯想退款就不用擔心啦

只要謹記原店家退款再加上今天教的日文

就萬無一失啦

 

希望大家在日本購物愉快喔

 

 

貼心小提醒:當時如果是用信用卡付款

記得要帶原信用卡辦理退款喔

資料來源:http://www.uniqlo.com/jp/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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