相信大家到日本對於UNIQLO一定不陌生
但如果買到不合適或尺寸不合
想退貨或退款該如何是好?
板主目前已經居住在日本一年兩個月的時間
是UNIQLO的愛好者
有兩次成功退款的經驗
今天分享給大家知道
第一次聽信網路消息
有網友指出:可以在A店UNIQLO買
B店UNIQLO退款退貨
❌ 結果是不行的
因為板主被拒絕
必須回原店家進行退貨退款的動作
事情經過是這樣
曾經板主和朋友一起在晴空塔
買UNIQLO的衣服想送人
結果回家後發現尺寸不合
所以直接在住家附近的UNIQLO退款
結果被打槍
UNIQLO店員明確告知:
必須帶著當時購買的發票和衣物到原店退款才可以
結果:板主又帶著發票和衣物到晴空塔的UNIQLO退款成功
但因為當時是用朋友的護照購買,朋友已經回台
所以UNIQLO店家會請你補上當時退稅的8%
第二次
是因為購買的浴衣款式花色與網路上面看不符合
所以進行退款的動作
有了第一次的經驗
這次直接向原店家退款
◯ 成功
板主現在要教大家簡易的UNIQLO退貨流程
1.一定要攜帶當時購買的發票
(日本的UNIQLO退貨時間為3個月內)
真的是佛心來也
2.購買的衣物 (商標、價目牌、衣物都是保存良好的狀況下)
非常重要
千萬不可以洗過或剪標後要店家負責
店家可是不買單喔
3.到購買UNIQLO的原店家進行退貨退款
當時購入 無緣的花火浴衣
3.大方的走向櫃檯
跟櫃台人員告知需要退款
如果真的不懂日文
可以用以下的句子
直接抄下來在紙張上面
給店員看即可
日本UNIQLO的店員通常都十分有禮貌
日文:1.すみません、返品(へんぴん)したいんですが
中文:不好意思、可以退貨嗎?(比較有禮貌的退貨詢問方式)
日文:2.返品させてください
日文:3.返品をお願いします
日文:4.返品したいです
其實店員只要聽到關鍵字返品(へんぴん)
通常馬上就會懂客人的意思了
4.UNIQLO的店員會請櫃台專門處理退貨的同事來辦理
並拿出這張專門返品的表格
不用擔心 全程是由店員自行填寫
PS.如果你是懂日文的朋友
店員也許會詢問您為什麼要退貨的原因
但如果日文不懂得朋友也不用擔心
通常店員都會有自己的ㄧ套說詞
這樣就完成簡單的退款流程了
下次到日本玩
如果買錯想退款就不用擔心啦
只要謹記原店家退款再加上今天教的日文
就萬無一失啦
希望大家在日本購物愉快喔
貼心小提醒:當時如果是用信用卡付款
記得要帶原信用卡辦理退款喔
資料來源:http://www.uniqlo.com/jp/
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